Wij Nederlanders zijn behoorlijk afhankelijk van onze energieleverancier, NUON in ons geval. Gaat er iets mis? Wil je overstappen? Is het tijd je meterstanden door te geven? Dan is het essentieel dat je zo snel mogelijk geholpen wordt. Helaas blijkt dat, weten nu uit eigen ervaring, niet zo makkelijk. Want welk nummer moet je nou hebben voor deze afzonderlijke zaken? Op de website van NUON staan meerdere telefoonnummers, maar een duidelijke klantenservice lijkt niet direct te bereiken. Daarom zochten wij juist ons heil buiten de NUON website om. Er bestaat namelijk een website in klantenservice support waardoor we direct naar de juiste klantenservice van NUON konden bellen.
Als je de klantenservice van NUON gaat bellen en je laat je direct doorverwijzen, dan betaal je 90 cent per minuut. Dit is een hoog bedrag ,helemaal wanneer je uren in een wachtrij zit of steeds van medewerker naar medewerker wordt doorgestuurd. Ga ook daarom naar de website in klantenservice support. Je kan dan direct achterhalen welk nummer je voor jouw vraag, verzoek of klacht moet bellen. Zo kom je direct in contact met de juiste afdeling, en bespaar je niet alleen tijd, maar ook behoorlijk wat geld! Omdat je direct geholpen wordt, is de kans op irritatie, woede of stress ook een stuk kleiner. Over irritatie gesproken, het is heel goed te begrijpen dat zo’n enorme organisatie als NUON meerdere telefoonnummers hanteert. Het is dus zinloos ons daarover druk te maken. We kunnen het maar beter erkennen en begrijpen, dan dat we boos nummer achter nummer gaan draaien. Gewoon direct het juiste nummer zoeken via de klantenservice support verzamelwebsite, dat is de oplossing!
Voordat je op zoek gaat naar het juiste telefoonnummer van NUON, is het belangrijk dat je duidelijk hebt wat je wilt bereiken. Bepaal dus eerst helder voor jezelf wat je wilt. Wil je je abonnement eventueel verlengen, maar eerst controleren of dat voor lagere kosten kan? Wil je hoe dan ook overstappen, zo snel mogelijk? Of wil je de meterstanden doorgeven? Zorg dat je dat duidelijk hebt, verzamel al je klantgegevens van NUON en je bent klaar om de klantenservice van NUON te bellen!
Over de auteur